Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

A Nova Atitude Ecológica utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca entrar em contato através dos telefones (44) 3026.4800 ou (44) 99936-9747 ou pelo e-mail: contato@novaprodutivaecologica.com.br informando o motivo da devolução. Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar a troca do mesmo das seguintes formas: você poderá trocar o produto por outro do mesmo valor ou solicitar a devolução do seu dinheiro/estorno do pagamento respeitando os prazos legais aqui mencionados. As instruções para devolução do produto via correios serão enviadas através de e-mail resposta ao cliente.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original e todos os seus acessórios acompanhado de nota fiscal. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.